感 谢 信 银川市房屋产权交易管理中心的领导： 在我高兴与激动之余我深深被侯靖雯同志这种耐心细致的工作态度和拾金不昧的高尚品质所感动。 2017年12月26日上午，我陪母亲到市民大厅办理房产手续，因母亲身体不太好，大厅人多嘈杂，她先快速的处理完老人需要填写和拍照留存的工作后，让老人到厅外休息区休息，然后，她耐心细致地告知我由于手续不全还需要准备的材料，并认真的查看我记录的内容是否清晰准确，同时还提醒我如果材料符合要求了，可以当天下午直接来找她，能节省好多时间。这与我前些天去办税大厅缴纳税款的经历，形成鲜明的对比。她贴心、耐心、细心的服务让我和家人非常的感动。 为尽快赶回单位准备材料，匆忙中我将苹果手机落在柜台上。当我回到单位发现手机不见了，真是心急如焚。心想，完了，市民大厅人那么多，肯定是找不到了。在同事的提醒下，我抱着试一试的心态拨打了电话，没想到是侯靖雯同志发现后帮我收了起来，当时我激动的真不知说什么好。她这种急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧的高尚品质堪称当代青年的楷模。这次失而复得的经历，使我真切感受到侯靖雯及贵单位人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。同时我也深知只有拥有良好的单位文化的大背景下，才能拥有这样高素质的单位职员。 最后，请允许我们再次向贵单位及侯靖雯同志致以最诚挚的感谢，并祝贵单位事业蒸蒸日上，前程远大，一帆风顺。 此致 敬礼 失主：柳小梅 2017年12月28日

柳小梅女士您好： 服务至善，全程满意是我单位为人民服务的宗旨，在此也祝愿您在2018新的一年里，身体健康！幸福美满！